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Política de privacidade

Última atualização: 14/09/2026

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No Minha Casa Pronta, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com o tratamento adequado dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica quais dados podem ser coletados durante a utilização do site, como são utilizados e com quem podem ser compartilhados.

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1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar:

  • Dados fornecidos por você: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e demais informações necessárias para contato e realização da compra;

  • Dados relacionados à compra: produto adquirido, valor, data da compra, status do pagamento e informações necessárias para entrega e atendimento;

  • Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, horários de acesso e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

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2. Como utilizamos seus dados

Os dados poderão ser utilizados para:

  • disponibilizar e administrar o site;

  • processar e confirmar compras;

  • processar pagamentos;

  • disponibilizar os produtos adquiridos;

  • emitir documentos fiscais;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • realizar cancelamentos e reembolsos;

  • prevenir fraudes e aumentar a segurança;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • melhorar o funcionamento do site e dos produtos;

  • enviar comunicações promocionais, quando aplicável e permitido.

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3. Pagamentos

As compras poderão ser realizadas por cartão de crédito, Pix, boleto ou outros meios disponibilizados no site.

Os pagamentos poderão ser processados pelo Wix Pagamentos Brasil ou por outros provedores de pagamento eventualmente utilizados pelo Minha Casa Pronta.

Esses provedores poderão tratar diretamente dados necessários para processamento das transações, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

O Minha Casa Pronta não solicita nem armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito, salvo se alguma configuração futura do sistema exigir tratamento diferente.

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4. Compartilhamento de dados

Se necessário para o funcionamento do serviço, os dados poderão ser compartilhados com:

  • plataforma de hospedagem e operação do site;

  • provedores de pagamento;

  • serviços de emissão fiscal;

  • serviços de armazenamento e disponibilização dos arquivos;

  • ferramentas de atendimento, análise e segurança;

  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para cada finalidade.

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5. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, segurança, preferências, análise de desempenho e, quando aplicável, ações de marketing.

Cookies não essenciais poderão estar sujeitos às opções de consentimento e gerenciamento disponibilizadas no site.

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6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

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7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá exercer, entre outros, os direitos de:

  • confirmar a existência de tratamento;

  • acessar seus dados;

  • solicitar correção de dados incompletos ou incorretos;

  • obter informações sobre o tratamento e compartilhamento;

  • solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável;

  • revogar consentimentos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

  • exercer os demais direitos previstos na legislação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado ao final desta Política.

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8. Comunicações promocionais

Você poderá solicitar o não recebimento de comunicações promocionais.

Mensagens necessárias à realização de compras, atendimento, segurança, pagamentos ou cumprimento de obrigações poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

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9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nas ferramentas utilizadas pelo Minha Casa Pronta.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.​

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